6.4. Сотрудники

Создание аккаунтов для сотрудников

Создание новых учётных записей для доступа к системе доступно в разделе «Настройки» — «Сотрудники».

Вкладка Сотрудники содержит список всех аккаунтов сотрудников, созданных в системе для всех пользователей, подключённых к менеджеру.

Новая учетная запись сотрудника может быть создана с помощью кнопки Добавить пользователя. Необходимо заполнить следующую форму:

Необходимо нажать Scope username, чтобы открыть раскрывающееся меню и выбрать основную учётную запись менеджера или другого пользователя, для которого требуется новая учётная запись сотрудника:

Далее выберите одну из доступных ролей сотрудников в системе:

После создания личного кабинета сотрудник может сразу же войти в систему. Логин и пароль генерируются на этапе создания личного кабинета (не забудьте предварительно сохранить пароль). Если пароль не был сохранен, его можно сбросить на экране сведений о сотруднике.

При первом входе сотрудника в учетную запись система просит сменить временный пароль на постоянный:

Привилегии пользователя

Здесь представлены все доступные роли для торговца, реселлера, менеджера, дилера и Superior.

Торговец

Основная учётная запись Торговца имеет доступ только к своему трафику и не может видеть других торговцев.

Тип сотрудника	Описание
merchant-support	Данный сотрудник имеет такой же доступ, как и Торговец, но не может создавать сотрудников Торговца. Может отменять заказы со страницы заказов.
merchant-support-readonly	Данный сотрудник имеет ограниченную версию доступа merchant-support, не имеет доступа к изменению конфигурации. Может отменять заказы со страницы заказов.
merchant-risk	Данный сотрудник имеет доступ к сведениям о транзакциях и действиям над ними, просмотру и работе со списками BWL и опциями BWL со страницы сведений о заказе, отчетам и групповым операциям. Может отменять заказы со страницы заказов.
merchant-risk-readonly	Данный сотрудник имеет доступ к сведениям о транзакциях, просмотру и работе со списками BWL и опциями BWL на странице сведений о заказе, не имеет доступа к отчетам и групповым операциям.
merchant-finance	Данный сотрудник имеет доступ к некоторым сущностям в системе, обзорной панели и сведениям о транзакциях.
merchant-finance-readonly	Данный сотрудник может видеть только сведения о транзакциях, групповые операции и отчеты.
merchant-vt-only	Данный сотрудник имеет доступ только к Виртуальному терминалу.
merchant-vt-transaction	Данный сотрудник имеет доступ только к Виртуальному терминалу и к сведениям о транзакциях.
merchant-desc	Данный сотрудник может видеть только обзорную панель и сведения о транзакциях.
merchant-loyalty	Данный сотрудник может видеть только списки BWL и сведения о транзакциях.
merchant-client-support	Данный сотрудник может видеть только сведения о транзакциях.
merchant-transaction	Данный сотрудник почти идентичен merchant-client-support.
merchant-analyst	Данный сотрудник почти идентичен merchant-transaction с доступом к обзорной панели, не может видеть Проекты.

Реселлер

Основная учётная запись Реселлера имеет доступ только к просмотру трафика по проектам, связанным с этим реселлером.

Тип сотрудника	Описание
reseller-support	Данный сотрудник имеет такой же доступ, как и аккаунт Реселлера, но не может создавать сотрудников Реселлера.
reseller-finance	Данный сотрудник имеет такой же доступ, как и reseller-support, но не умеет работать с тарифными планами.
reseller-no-finance	Данный сотрудник имеет такой же доступ, как reseller-support, может создавать сотрудников, но не имеет никакого доступа к банковской информации.
reseller-desc	Данный сотрудник имеет такой же доступ, как reseller-support, имеет доступ к некоторым действиям с транзакциями и маркерам транзакций, но не имеет доступа к интеграционой панели.
reseller-client-support	Данный сотрудник имеет такой же доступ, как и reseller-support, может видеть загруженные документы на странице сведений о заказе, но не имеет доступа к обзорной панели и корректировкам.

Попросите менеджера поддержки SBC подобрать наиболее подходящие роли для конкретных случаев или получить полный список функциональности ролей.

Менеджер

Основной аккаунт Менеджер логически аналогичен аккаунту Superior, но не имеет доступа к другим Менеджерам.

Тип сотрудника	Описание
manager-support	Этот сотрудник аналогичен аккаунту Менеджер, но не может создавать сотрудников Менеджер. Может выполнять reverse заказов со страницы заказов
manager-no-settings	Ограниченная версия manager-support, без доступа к конфигурации вообще. Может выполнять reverse заказов со страницы заказов
manager-no-finance	Этот сотрудник имеет доступ к конфигурации, спискам BWL, но без финансовых отчётов и действий, которые можно выполнять с транзакциями
manager-limited-support	Расширенная версия manager-no-finance, поскольку имеет доступ к странице лимитов обработки, тарифным планам и может работать со списками BWL. Также может управлять сотрудниками.
manager-view	Этот сотрудник аналогичен учётной записи менеджера, но не может ничего редактировать
manager-limited-view	Ограниченная версия manager-no-settings, без доступа к процессорам на странице сведений о заказе, но с доступом к Gates. Может выполнять отмену заказов со страницы заказов.
manager-finance	Ограниченная версия manager-support, но не может редактировать детали Торговца и с очень ограниченной страницей Tools. Может выполнять reverse заказов со страницы заказов
manager-restricted	Ограниченная версия manager-support, минимум сущностей
manager-transaction	Этот сотрудник имеет доступ только к просмотру сведений о транзакциях
manager-transaction-readonly	Аналогично manager-transaction, но не может скачивать отчёты по транзакциям со страницы Orders, расшифровывать данные клиента и видеть общую сумму оборота
manager-banking	Этот сотрудник имеет доступ только к просмотру сведений о транзакциях, Dashboard и отчёта о транзакциях
manager-report	Этот сотрудник имеет доступ к просмотру деталей транзакций, Dashboard и отчёту по транзакциям, спискам BWL и пакетным операциям
manager-loyalty	Этот сотрудник имеет доступ только к спискам BWL (не со страницы сведений о заказе)
manager-loyalty-extended	Этот сотрудник имеет доступ к просмотру сведений о транзакциях и списков BWL
manager-sales	Этот сотрудник имеет доступ к Dashboard, к просмотру деталей транзакций и всех сущностей без возможности редактирования
manager-reconciliation	Этот сотрудник не имеет доступа к пакетным операциям, имеет доступ к отчётам по транзакциям, к просмотру деталей транзакций и всех сущностей без возможности редактирования

Dealer

Основной аккаунт Dealer имеет доступ только к просмотру трафика по Gates и Processors, связанным с этим Dealer.

Тип сотрудника	Описание
dealer-support	Этот сотрудник аналогичен учётной записи дилера, но не может создавать сотрудников дилера
dealer-finance	Этот сотрудник — ограниченная версия dealer-support с очень небольшими отличиями
dealer-finance-limited	Этот сотрудник является ограниченной версией dealer-finance без доступа к персональной информации клиента (платёжный адрес, электронная почта и номер телефона) и отчётам по транзакциям на странице заказов.
dealer-limited	Этот сотрудник — ограниченная версия dealer-finance без доступа к личной информации клиента (адрес выставления счёта, email и номер телефона) и шлюзам

Superior

Главная учётная запись Superior может просматривать и управлять всеми учётными записями Менеджер, принадлежащими текущей учётной записи, а также всеми учётными записями Торговец, принадлежащими следующим Менеджер.

Тип сотрудника	Описание
superior-support	Этот сотрудник аналогичен аккаунту Superior, но не может создавать сотрудников Superior. Может выполнять reverse заказов со страницы заказов
superior-limited-support	Ограниченная версия superior-support: нет доступа к страницам сверки и баланса, панели Integration и странице лимитов обработки. Можно отменять заказы на странице заказов.
superior-client-support	Этот сотрудник может видеть только транзакции
superior-transaction	Более расширенный тип, чем superior-client-support: этот сотрудник также может скачивать отчёт по транзакциям и просматривать сведения о некоторых сущностях в системе (без возможности редактирования).
superior-desc	Более расширенный тип, чем superior-transaction: этот сотрудник также имеет доступ к Dashboard и действиям с Orders, но не имеет доступа к сущностям на странице сведений о заказе. Может отменять заказы на странице заказов.
superior-finance	Этот сотрудник отличается от роли Superior следующим: нет доступа к Dashboard и конфигурации. Может отменять заказы на странице заказов и имеет доступ к Adjustments.
superior-no-finance	Этот сотрудник имеет доступ к конфигурации, спискам BWL, но без финансовых отчётов и действий, которые можно выполнять с транзакциями
superior-restricted	Этот сотрудник имеет доступ к конфигурации, спискам BWL, странице лимитов обработки, тарифным планам. Также может управлять сотрудниками
superior-risk	У этого сотрудника нет доступа к конфигурации, но есть доступ к Dashboard, сведениям о заказе и действиям, отчётам, выпискам и опции BWL. Он может отменять заказы на странице заказов.
superior-sales	Этот сотрудник имеет доступ к транзакциям и виртуальному терминалу
superior-view	То же, что учётная запись Superior, но без возможности редактирования
superior-vt-transaction	Этот сотрудник имеет доступ к транзакциям, виртуальному терминалу и может просматривать некоторые сущности