7.2. Подробный просмотр KPI

Введение

Ключевые показатели эффективности (KPI) — модуль анализа, помогающий пользователю быстро визуализировать подробную бизнес-информацию по каждой основной сущности системы, например Endpoint, User, Project, Gate и т. д.

Чтобы просмотреть подробную информацию о соответствующем элементе, откройте общий экран соответствующего элемента и выберите KPI в раскрывающемся меню Подробности. Порядок отображения KPI в подробном представлении соответствует порядку выбора KPI в раскрывающемся списке. Первый выбранный KPI размещается слева, затем второй и т.д. Пользователь может выбрать до 5 KPI.

Критерии поиска (элемент 1 на рисунке выше) влияют только на список отображаемых элементов, а не на расчетное значение KPI.

Значение KPI может быть рассчитано за период времени (элементы управления 2` на рисунке выше). Период времени игнорируется, когда смысл KPI противоречит выбранному диапазону дат или KPI находится вне цели.

По каждому KPI может быть применена сортировка для предоставления наиболее ценных данных. Пользователь может выбрать сортировку, нажав на KPI (элемент управления 3 на рисунке выше). Пожалуйста, имейте в виду, что если выбрана сортировка по KPI, а затем KPI удален, сортировка все равно останется применённой.

KPI

Оборот

Показывает: Общую сумму одобренных транзакций следующих типов: успешная оплата, списание, оспаривание и перевод.

Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).

График: Показывает сумму оборота ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Пример оборота ежечасно за 7 Декабря.

Пример оборота ежедневно за Ноябрь.

Заработок

Shows: доход для Bank, Dealer, Manager, Reseller или Merchant без холдов для любого типа транзакции в любом статусе

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Показывает общий заработок ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Пример заработка Торговца ежечасно за 7 Декабря.

Доход банка за день в ноябре.

Переходящий остаток

Показывает: Значение Переходящий остаток на текущую дату без учёта выбранного диапазона дат. Каждый тип пользователя видит соответствующее значение Переходящий остаток. Единственное исключение — Superior, который может видеть Переходящий остаток для менеджера.

Частота обновления: ежедневно в 00:00

График: показывает значение переноса, начиная с выбранной даты плюс 2 месяца; отображаются общая сумма переноса, причитающаяся пользователю (положительная), и сумма, которую пользователь должен (отрицательная). Также отображается баланс переноса — сумма этих значений.

Перенос для Manager начинается с 1 декабря. Как видно, по состоянию на 21 декабря переноса от Bank к Manager нет, при этом имеется задолженность по переносу Merchant, поэтому баланс переноса отрицательный. С 22 декабря Bank начинает выплачивать перенос Manager, но этих средств недостаточно для покрытия переноса Merchant. Этот вид позволяет прогнозировать будущую задолженность по переносам.

Даты первой и последней транзакции

Показывает: Дату первой и последней обработанной транзакции независимо от выбранного диапазона дат. Позволяет быстро находить неактивные экземпляры элементов инфологической модели.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Н/Д

Средняя сумма транзакции

Показывает: Среднюю сумму транзакции: оплаты, списания, оспаривания и перевода с успешным статусом. Позволяет выявлять отклонения от нормы, когда Торговец меняет источник входящего платежного трафика или продаваемые товары.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций ежечасно в случае выбора диапозона дат — сегодняшний или вчерашний день; Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакции ежедневно в случае выбора диапазона дат - настоящий или прошлый месяц.

Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций в час за 7 декабря

Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций в день за ноябрь

Количество заказов на одного Клиента в месяц

Показывает: Среднее количество транзакций любого типа и в любом статусе за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. KPI рассчитывается только для Терминалов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карточка означает одного Клиента. Клиент на Терминале отличается от Клиента на Проекте, что позволяет изучать источники платежного трафика.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Количество заказов, произведенных клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад.

Количество заказов, произведенных Клиентом за месяц. Разное количество заказов отмечено разными цветами. Клиенты с количеством заказов: 5-6, 7-10 и больше 10 объединяются в группы.

Конверсия постоянных клиентов

Показывает: Соотношение повторных транзакций, совершённых конкретным клиентом, к общему количеству транзакций, совершённых этим клиентом за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. Транзакция считается повторной для выбранного месяца, если клиент ранее в любое время совершал транзакцию. KPI рассчитывается только для Эндпоинтов и Проектов. Определение клиента задаётся на уровне Проекта; по умолчанию одна карта означает одного клиента. Клиент на уровне Эндпоинта отличается от клиента на уровне Проекта, чтобы можно было анализировать различные источники платёжного трафика.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад.

Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом в месяц за последний год.

Транзакции по стране IP-адреса Клиента

Показывает: Страну, определяемую по IP-адресу Клиента. Учитываются транзакции любого типа в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы.

Частота обновления: ежедневно в 00:45

График: Количество транзакций любого типа в любом статусе по странам, определяемым по IP-адресу клиента, за указанный диапазон дат; обновляется каждые 10 секунд

Количество транзакций для топ 10 стран, полученных с IP-адреса клиента

Транзакции по стране БИН

Показывает: Страну, определяюмую на основе БИН карты Клиента. Принимаются во внимание транзакции любого типа и в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы.

Частота обновления: ежедневно в 00:45

График: количество транзакций любого типа в любом статусе по странам, определяемым по BIN карты клиента за заданный диапазон дат; обновляется каждые 10 секунд.

Количество транзакций для топ 10 стран, рассчитанное на основе БИН карты клиента.

Средний доход за транзакцию

Shows: Средний доход на транзакцию для Bank, Dealer, Manager, Reseller или Merchant без холдов для любого типа транзакции в любом статусе.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Средний доход на транзакцию ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Средний доход на транзакцию ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Пример среднего дохода Торговца за транзакцию ежечасно на 7 Декабря.

Средний доход банка за транзакцию в месяц за ноябрь.

Соотношение 3DS/non3DS

Показывает: Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат ежедневно, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат.

История:

Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для 3DS шлюза за Ноябрь.

Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для non3DS шлюза за Ноябрь.

Пример соотношения количества транзакций в разных статусах за Ноябрь.

Cоотношение 3DS/non3DS для отклоненых транзакций

Показывает: отношение количества транзакций 3DS со статусом declined, обработанных шлюзом 3DS, для карт Enrolled со статусом MPI Y или A к общему количеству транзакций типов sale, preauth или transfer за указанный период.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом declined за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона.

История:

Соотношение количества транзакций со статусом declined для 3DS-шлюза за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом declined для шлюза без 3DS за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом declined для смешанного трафика за ноябрь

Соотношение 3DS/non3DS для подтвержденых транзакций

Показывает: отношение количества транзакций 3DS со статусом approved, обработанных шлюзом 3DS, для карт Enrolled со статусом MPI Y или A к общему количеству транзакций типов sale, preauth или transfer за указанный период.

Частота обновления: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

График: Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом approved за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона.

Соотношение количества транзакций со статусом approved для 3DS-шлюза за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом approved для шлюза без 3DS за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом approved для смешанного трафика за ноябрь

Предупреждение

Статус MPI и статус регистрации карты в программе 3DS могут быть определены только в случае использования плагина MPI SBC или в случае правильного возврата процессором данных после проверки 3DS.