7.2. Подробный просмотр KPI

Введение

Ключевые показатели эффективности (KPI) — модуль анализа, помогающий пользователю быстро визуализировать подробную бизнес-информацию по каждой основной сущности системы, например Endpoint, User, Project, Gate и т. д.

Чтобы просмотреть подробную информацию о соответствующем элементе, откройте общий экран соответствующего элемента и выберите KPI в раскрывающемся меню Details. Порядок отображения KPI в подробном представлении соответствует порядку выбора KPI в раскрывающемся списке. Первый выбранный KPI размещается слева, затем второй и т.д. Пользователь может выбрать до 5 KPI.

Критерии поиска (point 1 на рисунке выше) влияют только на список отображаемых элементов, а не на расчетное значение KPI.

Значение KPI может быть рассчитано за период времени (the control elements 2` на рисунке выше). Период времени игнорируется, если смысл KPI противоречит выбранному диапазону дат или если период не имеет отношения к назначению KPI.

По каждому KPI может быть применена сортировка для предоставления наиболее ценных данных. Пользователь может выбрать сортировку, нажав на название KPI (the control element 3 на рисунке выше). Пожалуйста, имейте в виду, что если выбрана сортировка по KPI, а затем KPI удален, сортировка все равно останется применённой.

KPI

Оборот

Shows: Общую сумму одобренных транзакций следующих типов: sale, capture, dispute, transfer.

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд).

Graph: Показывает сумму оборота ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Пример оборота ежечасно за 7 Декабря.

Пример оборота ежедневно за Ноябрь.

Заработок

Shows: доход для Bank, Dealer, Manager, Reseller или Merchant без холдов для любого типа транзакции в любом статусе

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Показывает заработок ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает заработок ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Пример заработка Торговца ежечасно за 7 Декабря.

Доход банка за день в ноябре.

Переходящий остаток

Shows: Значение переходящего остатка на текущую дату без учёта выбранного диапазона дат. Каждый тип пользователя видит соответствующее значение переходящего остатка. Единственное исключение — Superior, который может видеть переходящий остаток Менеджера.

Update frequency: ежедневно в 00:00

Graph: показывает значение переноса, начиная с выбранной даты плюс 2 месяца; отображаются как общая сумма переноса к уплате пользователем (положительная), так и сумма переноса к получению пользователем (отрицательная). Также отображается баланс переноса — сумма двух указанных выше значений.

Перенос для Manager начинается с 1 декабря. Как видно, по состоянию на 21 декабря переноса от Bank к Manager нет, при этом имеется задолженность по переносу Merchant, поэтому баланс переноса отрицательный. С 22 декабря Bank начинает выплачивать перенос Manager, но этих средств недостаточно для покрытия переноса Merchant. Этот вид позволяет прогнозировать будущую задолженность по переносам.

Даты первой и последней транзакции

Shows: Дату первой и последней обработанной транзакции независимо от выбранного диапазона дат. Позволяет быстро находить неактивные экземпляры элементов инфологической модели.

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Н/Д

Средняя сумма транзакции

Shows: Среднюю сумму транзакций типов sale, capture, dispute, transfer в статусе approved. Позволяет выявлять отклонения от нормы, когда Торговец меняет источник входящего платежного трафика или продаваемые товары.

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций в час за 7 декабря

Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций в день за ноябрь

Количество заказов на одного Клиента в месяц

Shows: Среднее количество транзакций любого типа и в любом статусе за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. KPI рассчитывается только для Эндпоинтов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карта означает одного Клиента. Клиент на уровне Эндпоинта отличается от Клиента на уровне Проекта, что позволяет изучать различные источники платежного трафика

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Количество заказов, совершённых клиентом, по месяцам за период, который заканчивается выбранной датой и начинается с даты на 12 месяцев раньше.

Количество заказов, произведенных Клиентом за месяц. Разное количество заказов отмечено разными цветами. Клиенты с количеством заказов: 5-6, 7-10 и больше 10 объединяются в группы.

Конверсия постоянных клиентов

Shows: Соотношение повторных транзакций, совершённых конкретным клиентом, к общему количеству транзакций, совершённых этим клиентом за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. Транзакция считается повторной для выбранного месяца, если клиент ранее в любое время совершал транзакцию. KPI рассчитывается только для Эндпоинтов и Проектов. Определение клиента задаётся на уровне Проекта; по умолчанию одна карта означает одного клиента. Клиент на уровне Эндпоинта отличается от клиента на уровне Проекта, чтобы можно было анализировать различные источники платёжного трафика

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Отношение повторных транзакций, совершённых конкретным клиентом, к общему количеству транзакций, совершённых этим клиентом, по месяцам за период, который заканчивается выбранной датой и начинается с даты на 12 месяцев раньше.

Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом в месяц за последний год.

Транзакции по стране IP-адреса Клиента

Shows: Страну, определяемую по IP-адресу Клиента. Учитываются транзакции любого типа в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы.

Update frequency: ежедневно в 00:45

Graph: Количество транзакций любого типа в любом статусе по странам, определяемым по IP-адресу клиента, за указанный диапазон дат; обновляется каждые 10 секунд

Количество транзакций для топ 10 стран, полученных с IP-адреса клиента

Транзакции по стране БИН

Shows: Страну, определяемую по BIN карты Клиента. Принимаются во внимание транзакции любого типа и в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы.

Update frequency: ежедневно в 00:45

Graph: Количество транзакций любого типа в любом статусе по странам, определяемым по BIN карты клиента, за указанный диапазон дат; обновляется каждые 10 секунд

Количество транзакций для топ 10 стран, рассчитанное на основе БИН карты клиента.

Средний доход за транзакцию

Shows: Средний доход на транзакцию для Bank, Dealer, Manager, Reseller или Merchant без холдов для любого типа транзакции в любом статусе.

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Средний доход на транзакцию ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Средний доход на транзакцию ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.

Пример среднего дохода Торговца за транзакцию ежечасно на 7 Декабря.

Средний доход банка за транзакцию в месяц за ноябрь.

Соотношение 3DS/non3DS

Shows: Отношение количества 3DS/non-3DS транзакций типов sale, preauth, transfer в статусах approved, filtered и declined к общему количеству таких транзакций за указанный диапазон дат.

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Отношение количества 3DS/non-3DS транзакций типов sale, preauth, transfer в статусах approved, filtered и declined к общему количеству таких транзакций за указанный диапазон дат ежедневно, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат.

История:

Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для 3DS шлюза за Ноябрь.

Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для non3DS шлюза за Ноябрь.

Пример соотношения количества транзакций в разных статусах за Ноябрь.

Соотношение 3DS/non-3DS для отклонённых транзакций

Shows: Отношение количества транзакций 3DS со статусом declined, обработанных шлюзом 3DS, для карт Enrolled со статусом MPI Y или A к общему количеству транзакций типов sale, preauth или transfer за указанный период

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом declined за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона.

История:

Соотношение количества транзакций со статусом declined для 3DS-шлюза за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом declined для шлюза без 3DS за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом declined для смешанного трафика за ноябрь

Соотношение 3DS/non3DS для подтвержденых транзакций

Shows: Отношение количества транзакций 3DS со статусом approved, обработанных шлюзом 3DS, для карт Enrolled со статусом MPI Y или A к общему количеству транзакций типов sale, preauth или transfer за указанный период

Update frequency: практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд)

Graph: Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом approved за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона.

Соотношение количества транзакций со статусом approved для 3DS-шлюза за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом approved для шлюза без 3DS за ноябрь.

Соотношение количества транзакций со статусом approved для смешанного трафика за ноябрь

Предупреждение

Статус MPI и статус регистрации карты в программе 3DS могут быть определены только в случае использования плагина MPI SBC или в случае правильного возврата процессором данных после проверки 3DS.