7.2. Подробный просмотр KPI
Введение
Ключевые показатели эффективности (KPI) - это аналитический модуль, помогающий Пользователю быстро визуализировать подробную бизнес-информацию для каждого основного элемента системы - Терминал, Пользователь, Проект.
Чтобы просмотреть подробную информацию о соответствующем элементе, откройте общий экран соответствующего элемента и выберите KPI в раскрывающемся меню Подробности. Порядок отображения KPI в подробном представлении соответствует порядку выбора KPI в раскрывающемся списке. Первый выбранный KPI размещается слева, затем второй и т.д. Пользователь может выбрать до 5 KPI.
Критерии поиска (элемент 1 на рисунке выше) влияют только на список отображаемых элементов, а не на расчетное значение KPI.
Значение KPI может быть рассчитано в течение определенного периода времени (элементы управления 2 на рисунке выше). Период времени игнорируется, когда значение KPI противоречит выбранному диапазону дат или если KPI не соответствует цели.
По каждому KPI может быть применена сортировка для предоставления наиболее ценных данных. Пользователь может выбрать сортировку, нажав на KPI (элемент управления 3 на рисунке выше). Пожалуйста, имейте в виду, что если выбрана сортировка по KPI, а затем KPI удален, сортировка все равно останется применённой.
KPI
Оборот
Показывает: Общую сумму одобренных транзакций следующих типов: успешная оплата, списание, оспаривание и перевод.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Показывает сумму оборота ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.
Пример оборота ежечасно за 7 Декабря.
Пример оборота ежедневно за Ноябрь.
Заработок
Показывает: Доходы для Реселлера или Торговца без учета удержаний для любого типа транзакций в любом статусе.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Показывает общий заработок ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.
Пример заработка Торговца ежечасно за 7 Декабря.
Переходящий остаток
Показывает: Значение переходящего остатка для данной даты вне зависимости от выбраного диапазона дат. Каждый тип Пользователя может видеть соответствующее значение переходящего остатка.
Частота обновления: Ежедневно в 00:00.
График: Показывает значение переходящего остатка за два месяца, начиная с выбранной даты; показывается как общий переходящий остаток, причитающийся Пользователю (положительный), так и общий переходящий остаток к удержанию с Пользователя (отрицательный). Также показывается баланс переходящего остатка, являющийся суммой двух значений выше.
Даты первой и последней транзакции
Показывает: Дату первой и последней совершенной транзакции вне зависимости от выбраного диапазона дат. Позволяет быстро находить неактивные экземпляры элементов инфологической модели (Терминалы, Проекты).
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Н/Д
Средняя сумма транзакции
Показывает: Среднюю сумму транзакции: оплаты, списания, оспаривания и перевода с успешным статусом. Позволяет выявлять отклонения от нормы, когда Торговец меняет источник входящего платежного трафика или продаваемые товары.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций ежечасно в случае выбора диапозона дат — сегодняшний или вчерашний день; Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакции ежедневно в случае выбора диапазона дат - настоящий или прошлый месяц.
Пример минимальной, максимальной и средней суммы транзакций ежечасно за 7 Декабря.
Пример минимальной, максимальной и средней суммы транзакций ежедневно за Ноябрь.
Количество заказов на одного Клиента в месяц
Показывает: Среднее количество транзакций любого типа и в любом статусе за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. KPI рассчитывается только для Терминалов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карточка означает одного Клиента. Клиент на Терминале отличается от Клиента на Проекте, что позволяет изучать источники платежного трафика.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Количество заказов, произведенных клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад.
Количество заказов, произведенных Клиентом за месяц. Разное количество заказов отмечено разными цветами. Клиенты с количеством заказов: 5-6, 7-10 и больше 10 объединяются в группы.
Конверсия постоянных клиентов
Показывает: Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом за месяц, попадающих в выбранный диапазон дат. Транзакция считается повторной для выбранного месяца, если Клиент совершал транзакцию ранее в любое время. KPI расчитывается только для Терминалов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карточка означает одного Клиента. Клиент на Терминале отличается от Клиента на Проекте тем, что позволяет изучать различные источники платежного трафика.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад.
Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом в месяц за последний год.
Транзакции по стране IP-адреса Клиента
Показывает: Страну, определяемую по IP-адресу Клиента. Учитываются транзакции любого типа в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы.
Частота Обновления: ежедневно в 00:45.
График: Количество транзакций любого типа с любым статусом по стране, которое выводится на основе IP-адреса Клиента за указанный диапазон дат и обновляется каждые 10 секунд.
Количество транзакций для топ 10 стран, полученных с IP-адреса клиента
Транзакции по стране БИН
Показывает: Страну, определяюмую на основе БИН карты Клиента. Принимаются во внимание транзакции любого типа и в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы.
Частота Обновления: ежедневно в 00:45.
График: Количество транзакций любого типа с любым статусом по стране, которое выводится на основе БИН карты Клиента за указанный диапазон дат и обновляется каждые 10 секунд.
Количество транзакций для топ 10 стран, рассчитанное на основе БИН карты клиента.
Средний доход за транзакцию
Показывает: Средний доход за транзакцию для Реселлера или Торговца без учета удержаний для транзакций любого типа в любом статусе.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Средний доход на транзакцию ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Средний доход на транзакцию ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц.
Пример среднего дохода Торговца за транзакцию ежечасно на 7 Декабря.
Соотношение 3DS/non3DS
Показывает: Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат ежедневно, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат.
История:
Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для 3DS шлюза за Ноябрь.
Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для non3DS шлюза за Ноябрь.
Пример соотношения количества транзакций в разных статусах за Ноябрь.
Cоотношение 3DS/non3DS для отклоненых транзакций
Показывает: Сотношение количества 3DS транзакций в статусе Отклонено для зарегистрированных в программе 3DS карт, имеющих статус MPI Y или A, к общему количеству транзакций типов: продажа, предавторизация или перевод за указанный период.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Соотношение количества транзакций 3DS/non3DS в статусе Отклонено за день для указанного диапазона дат, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат.
История:
Пример соотношения количества транзакций в статусе Отклонено с 3DS за Ноябрь.
Пример соотношения количества транзакций в статусе Отклонено с non3DS за Ноябрь.
Пример соотношения количества транзакций в статусе Отклонено для смешанного трафика за Ноябрь.
Соотношение 3DS/non3DS для подтвержденых транзакций
Показывает: Отношение количества транзакций 3DS в статусе Одобрено, для зарегистрированных в программе 3DS карт, имеющих статус MPI Y или A, к общему количеству транзакций типов продажа, предавторизация или перевод за указанный период.
Частота Обновления: В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд).
График: Соотношение количества транзакций 3DS/non3DS в статусе Одобрено в день для указанного диапазона дат, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат.
Пример соотношения количества транзакций в статусе Одобрено 3DS транзакций за Ноябрь.
Пример соотношения количества транзакций в статусе Одобрено non3DS транзакций за Ноябрь.
Пример соотношения количества транзакций для смешанного трафика за Ноябрь.
Warning
Статус MPI и статус регистрации карты в программе 3DS могут быть определены только в случае использования плагина MPI SBC или в случае правильного возврата процессором данных после проверки 3DS.