2. Обзорная панель

2.1. Мониторинг транзакций

Мониторинг транзакций доступен в верхней части страницы общей статистики:

pic5 merchant faq

Мониторинг содержит следующие блоки:

Оборот

Сумма всех успешных операций продажи, списания, отмены (возврата) и перевода.

Отклонено, отфильтровано и подтверждено

Количество операций указанных типов с соответствующим статусом.

Чарджбэки

Количество и сумма успешных операций чарджбэка и предарбитражных операций.

Мошенничество

Количество и сумма успешных мошеннических операций.

Возвраты

Количество и сумма успешных операций отмены и аннулирования.

Для просмотра подробной аналитики по каждому способу оплаты, щелкните на указатель в правой части соответствующего блока:


pic6 merchant faq

2.2. Аналитика

Область данных

Для изменения диапазона статистики используйте переключатели:

pic7 merchant faq

Установите желаемый диапазон дат во всплывающем календаре:

pic8 merchant faq

Данные для графиков можно сортировать с помощью кнопки Критерии:

pic9 merchant faq

Для анализа можно указать валюты, способы оплаты, а также терминалы, проекты и другие данные. Вот пример выбора способа оплаты для построения диаграммы:

pic10 merchant faq

Оборот


Количество успешных, отклоненных и отфильтрованных системой транзакций отображено на графике Оборота:

pic11 merchant faq
Также нажатием кнопки v можно выбрать следующие графики: соотношение по объему транзакций или по сумме платежей, а также по типу транзакций (продажа, списание, перевод и т. д.). Платежный шлюз SBC также отображает статистику по отрицательной активности и доходам.
Требуемый период времени задается переключателем (день, неделя, месяц):

pic12 merchant faq

Тип диаграммы (сумма, количество, все) можно изменить с помощью кнопки:

pic13 merchant faq

Коэффициент одобрения

Диаграмма показывает процентное отношение успешных, отклоненных и отфильтрованных транзакций за выбранный период времени.
Платежный шлюз SBC также отображает статистику по карточным платежным системам, по валютам, а также по способам оплаты.
Аналитика успешных транзакций за указанный период отображается следующим образом:

pic14 merchant faq

Транзакции по странам

Обзор аналитики по странам отображает два типа региональной статистики: на основе IP-адресов клиентов и на основе BIN-кодов карт.

pic15 merchant faq

Причины отклонения транзакции

Этот экран статистики можно использовать для визуальной оценки наиболее частых причин отклонения платежей, а также причин чарджбэков и мошенничества.

pic16 merchant faq

2.3. Быстрые действия

Доступ к часто используемым функциям расположен в нижней части данной страницы:

pic18 merchant faq

В этом блоке также отображается текущая статистика по статусам транзакций:

pic19 merchant faq

Для просмотра транзакций с выбранным статусом нажмите кнопку Показать:

pic20 merchant faq