.. meta:: :description: Модуль KPI в UI торговца SBC: валовой трафик, доход, перенос, средняя сумма, конверсия возвращающихся клиентов и статистика по странам. .. _kpi: Подробный просмотр KPI ###################### .. role:: ex .. role:: code .. |grosstraff| image:: ../_static/images/kpi/kpi_grosstraficbyhour.png .. |grosstraff2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_grosstraficbyday.png .. |earing1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_earings1.png .. |earing2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_earing2.png .. |carryover| image:: ../_static/images/kpi/kpi_carryover.png .. |average1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average1.png .. |average2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average2.png .. |order| image:: ../_static/images/kpi/kpi_order_number1.png .. |conversion| image:: ../_static/images/kpi/kpi_ret_client_conv.png .. |trans_by_страна| image:: ../_static/images/kpi/kpi_trans_by_страна.png .. |bin_страна| image:: ../_static/images/kpi/kpi_bin_страна.png .. |kpi_average_earing1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average_earing1.png .. |kpi_average_earing2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average_earing2.png .. |colors1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_colors1.png .. |3d_1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_3d_1.png .. |3d_2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_3d_2.png .. |3d_3| image:: ../_static/images/kpi/kpi_3d_3.png .. |colors2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_colors2.png .. |3d_approve_1| image:: ../_static/images/kpi/3d_approve_1.png .. |3d_approve_2| image:: ../_static/images/kpi/3d_approve_2.png .. |3d_approve_3| image:: ../_static/images/kpi/3d_approve_3.png .. |3d_decline_1| image:: ../_static/images/kpi/3d_decline_1.png .. |3d_decline_2| image:: ../_static/images/kpi/3d_decline_2.png .. |3d_decline_3| image:: ../_static/images/kpi/3d_decline_3.png Введение ======== | Ключевые показатели эффективности (KPI) - это аналитический модуль, помогающий Пользователю быстро визуализировать подробную бизнес-информацию для каждого основного элемента системы - :ex:`Терминал`, :ex:`Пользователь`, :ex:`Проект`. .. image:: ../_static/images/kpi/kpiendpoints.png | Чтобы просмотреть подробную информацию о соответствующем элементе, откройте общий экран соответствующего элемента и выберите KPI в раскрывающемся меню :ex:`Подробности`. Порядок отображения KPI в подробном представлении соответствует порядку выбора KPI в раскрывающемся списке. Первый выбранный KPI размещается слева, затем второй и т.д. Пользователь может выбрать до 5 KPI. | Критерии поиска (:ex:`элемент 1` на рисунке выше) влияют только на список отображаемых элементов, а не на расчетное значение KPI. | Значение KPI может быть рассчитано за период времени (:ex:`элементы управления 2`` на рисунке выше). Период времени игнорируется, когда смысл KPI противоречит выбранному диапазону дат или KPI находится вне цели. | По каждому KPI может быть применена сортировка для предоставления наиболее ценных данных. Пользователь может выбрать сортировку, нажав на KPI (:ex:`элемент управления 3` на рисунке выше). Пожалуйста, имейте в виду, что если выбрана сортировка по KPI, а затем KPI удален, сортировка все равно останется применённой. KPI ==== Оборот -------------- | :code:`Показывает:` Общую сумму одобренных транзакций следующих типов: успешная оплата, списание, оспаривание и перевод. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Показывает сумму оборота ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц. |grosstraff| | Пример оборота ежечасно за 7 Декабря. |grosstraff2| | Пример оборота ежедневно за Ноябрь. Заработок --------- | :code:`Показывает:` Доходы для Реселлера или Торговца без учета удержаний для любого типа транзакций в любом статусе. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Показывает общий заработок ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц. |earing1| | Пример заработка Торговца ежечасно за 7 Декабря. Переходящий остаток ------------------- | :code:`Показывает:` Значение переходящего остатка для данной даты вне зависимости от выбраного диапазона дат. Каждый тип Пользователя может видеть соответствующее значение переходящего остатка. | :code:`Частота обновления:` Ежедневно в 00:00. | :code:`График:` Показывает значение переходящего остатка за два месяца, начиная с выбранной даты; показывается как общий переходящий остаток, причитающийся Пользователю (положительный), так и общий переходящий остаток к удержанию с Пользователя (отрицательный). Также показывается баланс переходящего остатка, являющийся суммой двух значений выше. |carryover| Даты первой и последней транзакции -------------------------------------------- | :code:`Показывает:` Дату первой и последней совершенной транзакции вне зависимости от выбраного диапазона дат. Позволяет быстро находить неактивные экземпляры элементов инфологической модели (Терминалы, Проекты). | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Н/Д Средняя сумма транзакции -------------------------- | :code:`Показывает:` Среднюю сумму транзакции: оплаты, списания, оспаривания и перевода с успешным статусом. Позволяет выявлять отклонения от нормы, когда Торговец меняет источник входящего платежного трафика или продаваемые товары. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций ежечасно в случае выбора диапозона дат — сегодняшний или вчерашний день; Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакции ежедневно в случае выбора диапазона дат - настоящий или прошлый месяц. |average1| | Пример минимальной, максимальной и средней суммы транзакций ежечасно за 7 Декабря. |average2| | Пример минимальной, максимальной и средней суммы транзакций ежедневно за Ноябрь. Количество заказов на одного Клиента в месяц -------------------------------------------- | :code:`Показывает:` Среднее количество транзакций любого типа и в любом статусе за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. KPI рассчитывается только для Терминалов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карточка означает одного Клиента. Клиент на Терминале отличается от Клиента на Проекте, что позволяет изучать источники платежного трафика. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Количество заказов, произведенных клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад. |order| | Количество заказов, произведенных Клиентом за месяц. Разное количество заказов отмечено разными цветами. Клиенты с количеством заказов: 5-6, 7-10 и больше 10 объединяются в группы. Конверсия постоянных клиентов -------------------------------- | :code:`Показывает:` Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом за месяц, попадающих в выбранный диапазон дат. Транзакция считается повторной для выбранного месяца, если Клиент совершал транзакцию ранее в любое время. KPI расчитывается только для Терминалов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карточка означает одного Клиента. Клиент на Терминале отличается от Клиента на Проекте тем, что позволяет изучать различные источники платежного трафика. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад. |conversion| | Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом в месяц за последний год. Транзакции по стране IP-адреса Клиента ---------------------------------------------- | :code:`Показывает:` Страну, определяемую по IP-адресу Клиента. Учитываются транзакции любого типа в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы. | :code:`Частота Обновления:` ежедневно в 00:45. | :code:`График:` Количество транзакций любого типа с любым статусом по стране, которое выводится на основе IP-адреса Клиента за указанный диапазон дат и обновляется каждые 10 секунд. |trans_by_страна| | Количество транзакций для топ 10 стран, полученных с IP-адреса клиента Транзакции по стране БИН ------------------------------ | :code:`Показывает:` Страну, определяюмую на основе БИН карты Клиента. Принимаются во внимание транзакции любого типа и в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы. | :code:`Частота Обновления:` ежедневно в 00:45. | :code:`График:` Количество транзакций любого типа с любым статусом по стране, которое выводится на основе БИН карты Клиента за указанный диапазон дат и обновляется каждые 10 секунд. |bin_страна| | Количество транзакций для топ 10 стран, рассчитанное на основе БИН карты клиента. Средний доход за транзакцию -------------------------------- | :code:`Показывает:` Средний доход за транзакцию для Реселлера или Торговца без учета удержаний для транзакций любого типа в любом статусе. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Средний доход на транзакцию ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Средний доход на транзакцию ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц. |kpi_average_earing1| | Пример среднего дохода Торговца за транзакцию ежечасно на 7 Декабря. Соотношение 3DS/non3DS ---------------------- | :code:`Показывает:` Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат ежедневно, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат. | История: |colors1| |3d_1| | Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для 3DS шлюза за Ноябрь. |3d_2| | Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для non3DS шлюза за Ноябрь. |3d_3| | Пример соотношения количества транзакций в разных статусах за Ноябрь. Cоотношение 3DS/non3DS для отклоненых транзакций ------------------------------------------------ | :code:`Показывает:` Отношение числа отклонённых транзакций 3DS, обработанных с 3DS для зарегистрированных карт со статусом MPI Y или A, к общему числу транзакций Sale, Preauth или Transfer за указанный период. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом declined за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона. | История: |colors2| |3d_approve_1| | The ratio of the номер of транзакцияs in declined статус with 3DS for November. |3d_approve_2| | The ratio of the номер of транзакцияs in declined статус with non-3DS for November. |3d_approve_3| | Соотношение количества транзакций со статусом declined для смешанного трафика за ноябрь Соотношение 3DS/non3DS для подтвержденых транзакций --------------------------------------------------- | :code:`Показывает:` Отношение числа одобренных транзакций 3DS, обработанных с 3DS для зарегистрированных карт со статусом MPI Y или A, к общему числу транзакций Sale, Preauth или Transfer за указанный период. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом approved за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона. |colors2| |3d_decline_1| | The ratio of the номер of транзакцияs in approved статус with 3DS for November. |3d_decline_2| | The ratio of the номер of транзакцияs in approved статус with non-3DS for November. |3d_decline_3| | Пример соотношения количества транзакций для смешанного трафика за Ноябрь. .. warning:: Статус MPI и статус регистрации карты в программе 3DS могут быть определены только в случае использования плагина MPI SBC или в случае правильного возврата процессором данных после проверки 3DS.